*Bancolombia decidió eliminar el cobro de $500 a las transferencias que se hacían desde cuentas de ahorros de esta entidad financiera hacia Nequi.
La entidad financiera Bancolombia anunció que reversó la decisión cobrar $500 a las transferencias que se hacen desde cuentas de ahorros de esta entidad hacia Nequi.
La medida se empezó a aplicar a partir de este 19 de febrero de 2024 para todos sus clientes de planes de cuenta de ahorros.
“Sabemos que no fuimos claros y lamentamos la confusión. Somos una organización dispuesta a proponer soluciones para seguir estando del lado de nuestros clientes y de sus necesidades, y comprendimos que, sin importar el plan de cuenta de ahorros, todos buscamos lo mismo: transferir plata a Nequi de forma fácil, sin restricciones y sin preocuparnos por costos adicionales», dijo Mauricio Rosillo, vicepresidente de Negocios de Bancolombia.
Asimismo, sostuvo que se reitera que las personas que tenían sus cuentas de ahorro antes del 22 de enero del año 2024, siempre tuvieron transferencias a Nequi ilimitadas y gratuitas.
“Entendimos también que los clientes nuevos quieren transferir su plata de Bancolombia a Nequi sin limitaciones. Por eso, hemos decidido que estas transferencias serán gratuitas e ilimitadas en todos los planes de cuenta de ahorros”, agregó el vicepresidente de Negocios de Bancolombia.
De acuerdo con el directivo, quienes se vincularon en alguno de los nuevos planes de cuentas de ahorros Cero, Bronce y Plata que se ofrecieron a partir del 22 de enero de 2024 recibirán de vuelta el dinero y el IVA que pagaron por sus transferencias a Nequi. El dinero se girará desde este 22 de febrero.
“La potencia de tener en un solo grupo financiero a Nequi y a Bancolombia permite que más de 30 millones de personas puedan enviarles plata a sus hijos, recibir la quincena, pagar en tiendas y más transacciones, sin ningún costo”, puntualizó el directivo.
